ChangeIT_FB_Testing

Applicatiespecialist Telefonie

Geplaatst op 15 november 2022

Aangenaam!

Wij ontmoeten je graag bij Obvion! Daar waar we met ongeveer 600 enthousiaste collega’s hypotheken verstrekken vanuit ons hart en elke dag weer gaan voor een 9 of een 10. Waar onze collega’s toegewijd, oprecht en warmhartig zijn, zodat het hart van de adviseur én de klant een sprongetje maakt. En waar iedereen met zijn of haar eigen persoonlijkheid en eigen verhaal zich thuis voelt. Een mengelmoesje van collega’s en gewoon jezelf zijn: dat vinden wij het allerleukste. Je kunt bij ons werken op kantoor in ons prachtige monumentale pand óf vanuit thuis. Wordt dat jouw nieuwe werkplek?

Jouw dag bij Obvion

Afhankelijk van je agenda start je op kantoor of vanuit thuis. Nadat je je mail gecontroleerd hebt, is het tijd voor het dagelijks overleg met het projectteam waar je deel van uit maakt voor deze klus; het implementeren van ons nieuwe telefoniesysteem Talkdesk. Met je projectleider en de andere collega’s die zijn aangehaakt bij deze implementatie bespreken jullie van A tot Z welke werkzaamheden hierbij komen kijken en wie waarvoor verantwoordelijk is. Ook hoor je waar iedereen mee bezig is en waar jullie elkaar kunnen helpen of ondersteunen. 
Dan is het tijd voor koffie! Om vervolgens met je Functioneel Beheer collega het incidentoverleg met de business op onze huidige telefonieoplossing voor te bespreken. Later die week heb je namelijk dit overleg met business en leverancier. 
De middag staat in het teken van het teamoverleg, acties en mails. Als team maken jullie onderdeel uit van het domein Change & IT en horen jullie bij de afdeling IT Change & Operations, dat bestaat uit ongeveer 35 collega’s. 
Last minute word je nog aangehaakt bij het project, aangezien een van de projectdeliverables onduidelijk is. Met jouw kennis en kunde wordt van jou gevraagd dit te analyseren en te komen tot een advies. Zoals aangegeven word je eerste instantie ingezet op de implementatie en in beheer name van onze nieuwe telefonie oplossing Talkdesk. Jij bent hier dan ook de specialist in! Daarnaast ben je ook de back-up voor de collega die het huidige telefoniesysteem beheert. Uiteraard werk je nauw samen met diverse collega’s, zoals het projectteam, business, Incident-, problem-, en change manager(s). 

Wat vragen wij van jou?

Je zult niet verrast zijn na het lezen van bovenstaande, dat we op zoek zijn naar iemand die ervaring heeft met een groot telefonie systeem dat draait vanuit de ‘cloud’. Bij voorkeur Talkdesk en/of JSON programmeertaal. Daarnaast
•    weet jij hoe een nieuw systeem functioneel en technisch geïmplementeerd moet worden;
•    kun je gebruikerswensen naar (technische) requirements vertalen en kun je daarbij onze leverancier bij de hand nemen in de verdere vertaling;
•    is projectmatig werken met gebruik van Agile en DevOps werkwijzen voor jou bekend terrein.
Als persoon ben je iemand die makkelijk contact legt met iedereen in onze organisatie en zodat je in gesprek gaat met relevante stakeholders binnen ons bedrijf. Iemand die niet alleen uitvoert, maar meedenkt over de vragen wat?, hoe? en waarom? om daarmee onze strategische doelstellingen te realiseren.

Wat bieden wij jou

Wij bieden jou een structurele baan voor 36 uur per week en starten met een jaarcontract. De functie is ingeschaald in salarisschaal 8 (€ 3.423,90 – € 4.889,68). Ook bieden we jou een 13e maand én een Employee Benefit Budget, wat een vast bedrag van 10% (€ 398,31 - € 568,83) van je maandinkomen is. Dat komt nog eens bovenop je maandsalaris! En niet te vergeten:
•    Een 36-urige werkweek
•    Studiemogelijkheden zodat je altijd up-to-date blijft
•    Ontwikkelbudget t.w.v. € 1.400,-
•    Vergoeding voor thuiswerk, internet en reiskosten
•    Een goed ingerichte thuiswerkplek
•    Collectieve verzekeringen
•    Een bedrijfsrestaurant en foodcorner
•    Een prachtig en modern kantoor op loopafstand van het station en het centrum van Heerlen

Zin om te starten bij ons?

Wil je nu vast reageren. Dat kan natuurlijk ook. Stuur mij dan jouw gegevens. Daarna neem ik snel contact met je op. Je kunt mij dan alles vragen wat je nog wilt weten. Samen bekijken we daarna hoe verder in het proces. Wie ben ‘ik’? Marion Schroeder, Recruiter van Obvion. Bereikbaar via 06 – 2355 1548. Voor inhoudelijke vragen kun je ook bellen met Ben Beckers, Manager IT Change & Operations, 06 – 1398 8148.

Ik wil mijn interesse kenbaar maken

Is deze vacature toch niet interessant voor jou? Meld je dan aan voor onze Jobalert. Je ontvangt dan maandelijks geschikte vacatures in je mail.