Beheer_Data_Regioteam_Digital_HR_KCC_SCW_MidOffice

Digital Consultant CRM

Geplaatst op 4 november 2022

Aangenaam!

Wij ontmoeten je graag bij Obvion! Daar waar we met ongeveer 600 enthousiaste collega’s hypotheken verstrekken vanuit ons hart en elke dag weer gaan voor een 9 of een 10. Waar onze collega’s toegewijd, oprecht en warmhartig zijn, zodat het hart van de adviseur én de klant een sprongetje maakt. En waar iedereen met zijn of haar eigen persoonlijkheid en eigen verhaal zich thuis voelt. Een mengelmoesje van collega’s en gewoon jezelf zijn: dat vinden wij het allerleukste. Je kunt bij ons werken op kantoor in ons prachtige monumentale pand óf vanuit thuis. Wordt dat jouw nieuwe werkplek? 

Jouw dag bij Obvion

Als Digital Consultant ben je werkzaam binnen ons domein Commercie en maak je onderdeel uit van Team Digital. Dit team bestaat uit 6 vaste collega’s en een groot aantal externen. En daarnaast betrekken zij experts uit onze andere domeinen, afhankelijk van de klus die geklaard moet worden. Je maakt dus onderdeel uit van een multidisciplinair team. 
In deze functie adviseer je ons leidinggevend kader en de Management Board over de combinatie portfolio, digitalisering, strategie en de daaruit voortvloeiende projecten en initiatieven. 
We zijn specifiek op zoek naar een iemand die de digitale beleving van onze collega’s kan verbeteren. En ons daarnaast helpt Microsoft Dynamics 365 in te zetten als katalysator achter onze digitalisering en automatisering. 
Ons doel is het bereiken van de top 3 positie op het gebied van (digitale) bediening van het intermediair. Hierin heb je een zeer actieve rol. Je draagt bij
- aan de verlaging van de “cost-of-service” door kanaalsturing ;
- aan de verhoging van de CES-score bij adviseur en consument door excellente selfservice;
- aan het vergroten van het gebruikersgemak en aan het efficiëntier werken van het Service Centrum Wonen.
Daarnaast ben je de vraagbaak en coach voor je collega’s en help je bij het ontwikkelen en verhogen van de Digitale Adoptie Graad (DAG) van Adviseur, Klant en onze Obvion collega’s. Kortom jij bent onze MS Dynamics 365 Ambassadeur!

Wat vragen wij van jou?

Om Obvion verder te helpen op Digital gebied zijn wij, los van inhoudelijke kennis en ervaring, op zoek naar een bepaalde persoonlijkheid. Wij denken aan een visionair met executiekracht en coachend vermogen om zo samen met je collega’s het team door te ontwikkelen. Met inhoudelijke kennis bedoelen wij ervaring met digital, digitalisering, digitale tools en in dit specifieke geval MS Dynamics 365. 
Je bent verder bekend met werkmethodieken als Agile, Scrum, Waterfall en bent er niet vies van om een goed gesprek met je klant, collega’s of leverancier te voeren. Je begrijpt wat een productvisie is, hoe deze onderdeel is van de overall strategie en weet deze te verankeren in een organisatie. Onze voorkeur gaat uit naar iemand met een hbo/wo opleiding in een I(C)T of Digital richting met enkele jaren vergelijkbare werkervaring. Mooi meegenomen (maar niet noodzakelijk) is, als je deze ervaring hebt opgedaan op gebied van hypotheekproducten- en processen.

Wat bieden wij jou

Wij bieden jou een structurele baan voor 36 uur per week en starten met een jaarcontract. De functie is ingeschaald in salarisschaal 9 (€ 3.959,74 – € 5.655,50). Ook bieden we jou een 13e maand én een Employee Benefit Budget, wat een vast bedrag van 11% (€ 506,71 - € 723,72) van je maandinkomen is. Dat komt nog eens bovenop je maandsalaris! En niet te vergeten:
•    Een 36-urige werkweek
•    Studiemogelijkheden zodat je altijd up-to-date blijft
•    Ontwikkelbudget t.w.v. € 1.400,-
•    Vergoeding voor thuiswerk, internet en reiskosten
•    Een goed ingerichte thuiswerkplek
•    Collectieve verzekeringen
•    Een bedrijfsrestaurant en foodcorner
•    Een prachtig en modern kantoor op loopafstand van het station en het centrum van Heerlen

Zin om te starten bij ons?

Denk jij na het lezen: dit ben ik? Dan kom ik graag in contact met jou. Stuur je ons jouw motivatie en CV? Wil je eerst meer weten over deze functie of over het proces? Neem dan contact op met Marion Schroeder, Recruiter via telefoonnummer 06 - 23 551 548.

Ik wil mijn interesse kenbaar maken

Is deze vacature toch niet interessant voor jou? Meld je dan aan voor onze Jobalert. Je ontvangt dan maandelijks geschikte vacatures in je mail.