Bijzonder Beheer

Medewerker Bijzonder Beheer

Geplaatst op 22 december 2020

Ter uitbreiding van onze afdeling zijn wij op zoek naar Medewerkers Bijzonder Beheer harde werker met gevoel voor klantpartnerschap

Jouw werkomgeving

Obvion is een dynamisch bedrijf dat volop in beweging is. Wij zijn zakelijk met oog voor de mens. Bij ons werken betekent samenwerken met ongeveer 600 enthousiaste collega’s. Door Covid-19 werken we op dit moment allemaal vanuit huis en beschikken onze medewerkers over de benodigde technische faciliteiten. Zodra het mogelijk is gaan we weer deels werken vanuit ons prachtige gebouw, op loopafstand van het centrum van Heerlen. Een combinatie vanuit thuiswerken en werken op locatie zal hierbij in de toekomst altijd mogelijk zijn. Collegialiteit is onze tweede natuur en we hebben een transparante en open cultuur. Je voelt aan alles de enorme drive en positieve houding van de collega’s.

Hoe ziet jouw dag er uit bij Obvion?

Als medewerker Bijzonder Beheer start je met een interne opleiding van ongeveer 6 weken. Gedurende deze opleiding wordt gekeken in welk team van de afdeling Bijzonder Beheer jij het best past en natuurlijk waar je eigen voorkeur naar uit gaat. Dat kan zijn het team Vroegherstel en klantbehoud of het team Preventie. Het team Vroegherstel en klantbehoud bestaat uit klanten met een betalingsachterstand. Samen bekijken jullie wat de mogelijkheden zijn om weer terug te keren in het reguliere betalingsschema.
Het team Preventie houdt zich bezig met de klanten die
mogelijk in de betalingsproblemen gaan komen. Dit zijn  klanten die regelmatig te laat betalen, bedragen storneren of helemaal niet betaald hebben.
Voor beide teams geldt dat de c
ontacten veelal telefonisch zijn. Belangrijk hierbij is dat de klant een deskundig antwoord krijgt en dat hij zich door jou geholpen voelt. Dit bereik je o.a. door je verantwoordelijk te voelen voor jouw werk en voor de klant.

 

Wat vragen wij van jou?

Wij zijn van mening dat je voor deze functie minimaal een HBO werk- en denkniveau moet hebben. Kennis van hypotheken is niet verplicht, maar er wordt wel van je verwacht dat je minimaal WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet behaalt binnen één jaar.
Als persoon zoeken we collega’s met inlevingsvermogen, hart voor de klant en hart voor Obvion.
Je staat stevig in je schoenen, bent assertief en kunt doorpakken daar waar nodig. Jij weet als geen ander hoe je afspraken maakt met een klant. Uiteraard ben je in staat je goed in te leven in de klant en ben je communicatief vaardig.

Wanneer begin jij?

Ons streven is te starten met de opleiding op 15 februari 2021. Het gaat hier om functie tussen de 32 – 36 uur. De functie is ingeschaald in salarisschaal 6 (€ 2.350,86 – € 3.357,21), aanloopschaal 5. Hierbij volgt Obvion de Rabo cao. Instroom vindt plaats via Manpower.

Passen we bij elkaar?

Denk jij na het lezen: dit ben ik? Dan kom ik graag in contact met jou! Stuur ons jouw motivatie en cv voor 15 januari 2021. Wil je eerst meer informatie over de functie, neem dan contact op met Hugo Raes, teamleider Bijzonder Beheer, 06 – 5009 8712. Voor informatie over de procedure kun Eline Schrijen-Pelzer, Recruiter Manpower bellen op 06 – 4693 3421.

Solliciteer

Is deze vacature toch niet interessant voor jou? Meld je dan aan voor onze Jobalert. Je ontvangt dan maandelijks geschikte vacatures in je mail.