Op de saldo-opgave staat dat ik een betalingsachterstand heb. Volgens mij klopt dit niet, hoe kan dat?

Op de saldo-opgave wordt de betalingsstatus per 31 december 2017 vermeld. Het kan zijn dat je betaling pas in januari 2018 door Obvion is ontvangen. Het gevolg is dat er een achterstand staat vermeld op de saldo-opgave van 2017. Betalingen die nu niet zijn verwerkt, zie je terug in de saldo-opgave van 2018.